受大雪影响郑州东站37趟列车停运 外出需留意
受大雪影响郑州东站37趟列车停运 外出需留意
发布时间:2017-04-28 13:55 来源:豫都网 我来说说 我要投稿
[摘要]人民网郑州11月23日电 (记者 王玉兴)11月23日,雪影响郑需留记者从郑州东站了解到,州东站趟受大雪天气影响,列车为确保铁路运输安全,停运11月23日由郑州东站始发或途径的外出37趟列车停运,具体停运车次如下: G655,雪影响郑需留G666,州东站趟G659,列车G670,停运G1912/3,外出G1930/27,雪影响郑需留G1886/7,州东站趟G1876/3,列车G1874/5,停运G1...
人民网郑州11月23日电 (记者 王玉兴)11月23日,外出记者从郑州东站了解到,受大雪天气影响,为确保铁路运输安全,11月23日由郑州东站始发或途径的37趟列车停运,具体停运车次如下:
G655,G666,G659,G670,G1912/3,G1930/27,G1886/7,G1876/3,G1874/5,G1888/5,G1802/3,G1864/1,G1918/5,G1940/1,G1900/897,G1898/9,G658,G25,G1712,G1711,G1986,G1831,G1836/7,G1838/5,G1832,G588,G587,G364,G365,G1804/1,G1908/5,G1826/7,G1906/7,G502,G503,G94,G545。
另有11月24日G1981次列车停运。
由于此次降雪影响范围大、降雪量大,公路、航空限行,旅客大范围转移出行,给铁路运输带来一定压力。面对急剧增长的客流,郑州东站启动应急预案,全力做好客票改签和退票工作,努力将极端天气给旅客造成的影响降至最低。
11月22日起,郑州东站安排专人24小时值班,通过车站官方微博、微信等平台实时向广大旅客发布列车正晚点信息、停运公告等内容。同时,加大临客列车宣传力度,利用宣传板、LED显示屏、各售票处公告屏,加大对余票信息、列车车次时刻、停站等信息的宣传,方便旅客办理相关业务。
针对退改签旅客较多的实际,该站及时增开8个人工窗口、共21个窗口以最大程度满足旅客“井喷式”改签、退票需求。此外,该站还全力做好旅客解释安抚工作,休班党员干部职工全员上岗,组成党员便民服务队在进站扶梯、售票处、候车厅等旅客必经场所,利用喇叭加强人工宣传,做好旅客问询和解释安抚工作。
郑州东站在此提醒广大旅客,请及时关注车站公告或登录“12306.cn”铁路客服网站了解列车停运情况;请广大旅客及时调整出行计划,不要盲目前往火车站候车乘车;请已购买停运车次车票的旅客,不要盲目急于前往车站办理退票业务,所有停运列车车票可在票面乘车日期起(含当天)30日内,到任意火车站退票窗口免费办理退票、改签手续,通过12306网站购票未取票的,也可在网站直接办理免费退票、改签。
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